Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er août 2023
Cette politique de confidentialité décrit comment Lunettiq Eyewear (le "Site", "nous", "notre") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur lunettiqeyewear.myshopify.com (le "Site") ou lorsque vous communiquez autrement avec nous (collectivement, les "Services"). Aux fins de cette politique de confidentialité, "vous" désigne l'utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site ou toute autre personne dont les informations ont été collectées conformément à cette politique de confidentialité.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et accédant aux Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder aux Services.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Pour fournir les Services, nous recueillons des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de votre interaction avec nous.
En plus des utilisations spécifiques énoncées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations collectées pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter les obligations légales applicables, appliquer les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Informations que nous collectons directement auprès de vous
Les informations que vous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :
- Coordonnées de base, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, email.
- Informations de commande, telles que nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, email, numéro de téléphone.
- Informations de compte, comme votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
- Informations d'achat, y compris les articles que vous consultez, ajoutez au panier ou à votre liste de souhaits.
- Informations de support client, y compris celles que vous choisissez d'inclure dans les communications avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'un message via les Services.
Informations collectées via des cookies
Nous recueillons également automatiquement certaines informations concernant votre interaction avec les Services ("Données d’utilisation"). À cette fin, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires ("Cookies"). Les données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site et à votre compte, telles que les informations de votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.
Informations obtenues auprès de tiers
Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des fournisseurs et prestataires de services qui collectent des informations pour notre compte, comme :
- Les sociétés qui soutiennent notre Site et nos Services, comme Shopify.
- Nos processeurs de paiement, qui collectent les informations de paiement (par exemple, compte bancaire, carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter vos paiements et exécuter vos commandes.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Fourniture de produits et services : nous utilisons vos informations personnelles pour fournir les Services, y compris pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, gérer votre compte et organiser la livraison.
Marketing et publicité : nous utilisons vos informations pour des communications marketing et publicitaires, telles que l'envoi de promotions par email, SMS ou courrier postal.
Sécurité et prévention de la fraude : nous utilisons vos informations pour détecter, enquêter et agir contre toute activité frauduleuse, illégale ou malveillante.
Communication : nous utilisons vos informations pour vous fournir un support client et améliorer nos Services.
Cookies
Comme beaucoup de sites Web, nous utilisons des Cookies sur notre Site. Pour des informations spécifiques sur les Cookies que nous utilisons en lien avec la plateforme Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies.
Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans le cadre de cette politique de confidentialité, notamment :
- Avec des fournisseurs ou autres tiers qui fournissent des services en notre nom (ex. gestion informatique, traitement des paiements, support client).
- Avec des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify, pour fournir des services et vous faire la publicité.
Enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur les enfants.
Droits et choix
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles.
Veuillez contacter Lunettiq pour toute question concernant cette politique de confidentialité
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Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des fournisseurs et prestataires de services qui collectent des informations pour notre compte, comme :
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Comment nous utilisons vos informations personnelles
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Marketing et publicité : nous utilisons vos informations pour des communications marketing et publicitaires, telles que l'envoi de promotions par email, SMS ou courrier postal.
Sécurité et prévention de la fraude : nous utilisons vos informations pour détecter, enquêter et agir contre toute activité frauduleuse, illégale ou malveillante.
Communication : nous utilisons vos informations pour vous fournir un support client et améliorer nos Services.
Cookies
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Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans le cadre de cette politique de confidentialité, notamment :
- Avec des fournisseurs ou autres tiers qui fournissent des services en notre nom (ex. gestion informatique, traitement des paiements, support client).
- Avec des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify, pour fournir des services et vous faire la publicité.
Enfants
Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur les enfants.
Droits et choix
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles.
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